Oltre alla pubblicità vera e propria e ad Internet, si devono considerare le relazioni pubbliche, che sono tecnica per influenzare positivamente l’opinione pubblica in generale o l’opinione di pubblici specializzati: solitamente, si tratta delle persone che possono essere identificate come influenti. Rispetto alla pubblicità, le relazioni pubbliche comportano spese minori ma i messaggi sono destinati…
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Accade a volte che l’azienda si preoccupi prevalentemente e prioritariamente delle ultime fasi del processo decisionale, quelle relative al messaggio o al mezzo, senza affrontare prima le altre fasi. In altri termini, si compera uno spazio su un mezzo e si pensa al messaggio per riempirlo. Questo avviene perché il mezzo e il messaggio rappresentano…
Per l’impostazione e la preparazione di una campagna pubblicitaria, anche se di piccole dimensioni, si devono affrontare cinque fasi, identificate ognuna da una domanda chiave. Gli obiettivi: cosa si vuole ottenere? Per esempio, si vogliono stimolare i potenziali clienti a una prima visita? Oppure, si vuole annunciare una ragione per la visita, o si intende…
Essenziale, per una buona comunicazione, è avere come riferimento una marca che faciliti il dialogo con il cliente. A sua volta, la marca deve basarsi su un marchio efficace. Il marchio è un nome e/o un segno grafico che ha lo scopo di identificare un prodotto e di distinguerlo rispetto ai concorrenti. I marchi riassumono…
Sempre più importante, nell’agriturismo, è il cosiddetto marketing esperenziale, con il quale si cerca di creare emozioni ed esperienze positive e solide nel tempo. Per esempio, con il soggiorno in agriturismo in tasi casi il cliente cerca di vivere in modo diverso dallo stile di città, immergendosi nella cultura del mondo rurale e nella storia…
Le tecniche di comunicazione hanno un duplice scopo: prima di tutto informativo, poi persuasivo. Hanno come fine quello di stimolare la vendita, creando un’immagine in grado di influenzare le preferenze degli acquirenti e di sollecitare l’acquisto e la fedeltà. Si deve puntare soprattutto all’immagine piuttosto che alla notorietà. La notorietà è un fattore quantitativo, è…
Un canale commerciale è l’insieme dei passaggi con i quali un prodotto o un servizio raggiunge l’utilizzatore finale; lo scopo, quindi, è porre il potenziale cliente in grado di acquistare o per lo meno di conoscervi. I canali commerciali possono essere diretti oppure indiretti. Nel primo caso, il produttore è direttamente in contatto con il…
I prezzi che proporrete contribuiranno in maniera forte a determinare il vostro posizionamento nella percezione del cliente. Si tratta del più immediato elemento di confronto con i concorrenti; per questo motivo occorre tenersi costantemente informati sui loro prezzi, intendendo per concorrenti non solo le altre aziende agrituristiche. In un turismo di questo genere, l’aspetto finanziario…
Lo scopo dell’intonaco interno non è proteggere le murature ma realizzare superfici lisce ed uniformi che saranno la base per le finiture successive: tinteggiatura, rivestimenti con piastrelle, carte da parati ecc. Gli intonaci interni sono normalmente realizzati in due strati: uno più grossolano, per garantire l’aderenza al fondo, e uno di finitura, più fino. Gli…
Il concetto allargato del prodotto comprende anche i servizi che vengono offerti al cliente, insieme al prodotto vero e proprio. I servizi sono sempre più importanti in mercati evoluti. Questo vale a maggiore ragione nell’ambito turistico: il servizio è parte assolutamente predominante dell’offerta. Una parte consistente dei turisti, per esempio, vuole visitare la zona, dunque…
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