Essenziale, per una buona comunicazione, è avere come riferimento una marca che faciliti il dialogo con il cliente. A sua volta, la marca deve basarsi su un marchio efficace. Il marchio è un nome e/o un segno grafico che ha lo scopo di identificare un prodotto e di distinguerlo rispetto ai concorrenti. I marchi riassumono…
Sempre più importante, nell’agriturismo, è il cosiddetto marketing esperenziale, con il quale si cerca di creare emozioni ed esperienze positive e solide nel tempo. Per esempio, con il soggiorno in agriturismo in tasi casi il cliente cerca di vivere in modo diverso dallo stile di città, immergendosi nella cultura del mondo rurale e nella storia…
Le tecniche di comunicazione hanno un duplice scopo: prima di tutto informativo, poi persuasivo. Hanno come fine quello di stimolare la vendita, creando un’immagine in grado di influenzare le preferenze degli acquirenti e di sollecitare l’acquisto e la fedeltà. Si deve puntare soprattutto all’immagine piuttosto che alla notorietà. La notorietà è un fattore quantitativo, è…
Un canale commerciale è l’insieme dei passaggi con i quali un prodotto o un servizio raggiunge l’utilizzatore finale; lo scopo, quindi, è porre il potenziale cliente in grado di acquistare o per lo meno di conoscervi. I canali commerciali possono essere diretti oppure indiretti. Nel primo caso, il produttore è direttamente in contatto con il…
I prezzi che proporrete contribuiranno in maniera forte a determinare il vostro posizionamento nella percezione del cliente. Si tratta del più immediato elemento di confronto con i concorrenti; per questo motivo occorre tenersi costantemente informati sui loro prezzi, intendendo per concorrenti non solo le altre aziende agrituristiche. In un turismo di questo genere, l’aspetto finanziario…
Lo scopo dell’intonaco interno non è proteggere le murature ma realizzare superfici lisce ed uniformi che saranno la base per le finiture successive: tinteggiatura, rivestimenti con piastrelle, carte da parati ecc. Gli intonaci interni sono normalmente realizzati in due strati: uno più grossolano, per garantire l’aderenza al fondo, e uno di finitura, più fino. Gli…
Il concetto allargato del prodotto comprende anche i servizi che vengono offerti al cliente, insieme al prodotto vero e proprio. I servizi sono sempre più importanti in mercati evoluti. Questo vale a maggiore ragione nell’ambito turistico: il servizio è parte assolutamente predominante dell’offerta. Una parte consistente dei turisti, per esempio, vuole visitare la zona, dunque…
Nell’agriturismo, gli elementi che compongono il prodotto sono davvero tanti. Alcuni di questi devono avere determinate caratteristiche, e questo vale per la quasi totalità dei potenziali clienti. Per altri fattori, invece, le attese della clientela variano da segmento a segmento. E’ quasi generale la richiesta di strutture rustiche, di attività legate all’agricoltura, di stanze arredate…
Il posizionamento di un prodotto può essere definito come il modo in cui il consumatore percepisce il prodotto, come lo vede, come lo considera in rapporto a tutti gli altri prodotti che soddisfano le stesse esigenze. Il posizionamento è dunque una sintesi del livello di qualità percepita, del prezzo a cui vi proponete sul mercato,…
Dopo avere individuato il segmento o i segmenti a cui rivolgersi, è fondamentale proporre un servizio specifico per rispondere alle esigenze della tipologia di cliente a cui si orienta. Una importante strategia strettamente collegata al lavoro di segmentazione, è quella della differenziazione. Con la differenziazione si cerca di caratterizzare in modo unico la propria presenza…
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